FAQs

FAQ Programme parrainage


Comment fonctionne l'offre parrainage? Voici comment parrainer un(e) ami(e) et profiter d'une réduction sur votre prochaine commande.

Cliquez sur le lien de l'offreparrainage et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur l'icone de votre choixpour partager votre code avec votre ami(e).

Une fois que votre ami(e) aura passé commande sur le site internet, vous recevrez un email vous informant de la disponibilité de votre bon d'achat. De son côté, votre ami(e) pourra utiliser le code au moment du paiement et après avoir crée un compte.

Comment puis-je connaître le nombre d'ami(e)s ayant profité de l'offre et le montant disponible sur mon compte? En haut de la page "Compte" vous pourrez connaître le nombre de personnes que vous avez parrainez et le montant dont vous disposez. Vous pouvez également retrouver ces informes sur la page "parrainage".

Quel est le délai de récéption de mon bon d'achat? Vous recevrez votre bon d'achat 24h après l'envoi de la commande de votre ami(e).

Quelle est la durée de validité de mon bon d'achat? Votre bon d'achat est valable pendant 12 mois.

Serai-je informé par e-mail? Vous recevrez un email vous informant de la disponibilité et du montant de votre bon d'achat.


Suis-je éligible à l'offre si mon ami(e) utilise une adresse e-mail différente de celle à laquelle j'ai envoyé mon invitation? Oui, si votre ami(e) utilise votre lien ou votre code de parrainage, vous recevrez votre bon de réduction. Si votre ami(e) reçoit plusieurs invitations, uniquement le compte correspondant au lien ou au code utilisé sera crédité.


Mon ami(e) peut-il bénéficier de l'offre s'il a déjà passé commande sur le site Christophe Robin? Le programme parrainage est reservé aux nouveaux clients uniquement. Toutefois s'il/elle dispose d'un compte sans avoir passé commande, oui il/elle pourra profiter de l'offre parrainage.